注文したのに商品が届かない場合について

ｅパスタイムでは、ご注文の当日または翌日に商品を発送しておりますが、時には商品をお届けできない事情が発生する場合があります。

商品をお届けできない事情が発生した場合、お客様にその旨をお知らせしておりますが、希にこちらからの連絡がお客様に届かない事があります。

こちらからの連絡がお客様に届かない場合、ｅパスタイムとしましては、異変に気付いたお客様からのご連絡をただ待つ事になります。

ご注文後、ｅパスタイムからの連絡が無く、商品も届かない場合には、上記のような状況になっている可能性があります。

そのような場合には、大変お手数をおかけしますが、ｅパスタイムまでご連絡下さい。

ご参考までに、「商品をお届けできない例」や「こちらからの連絡がお客様に届かない例」をご紹介します。