ｅパスタイムからのメールが届かない方へ

ホームページからご注文の祭に自動送信される、「ご注文確認メール」や、お問い合わせへの「返信メール」等、ｅパスタイムからのメールが届かないお客様は、下記の事項をご確認ください。

ｅパスタイムにお知らせ頂いたメールアドレスに誤りがありますと、返信メールが届きません。全角文字が使われていたり、メールアドレスの前後に空白があるのも誤りとなります。

お手数をかけしますが、ｅパスタイムにお知らせ頂いたメールアドレスを今一度ご確認ください。

メールアドレスに誤りが無い場合には、以下の事項をご確認ください。

docomo、au、softbank など携帯・スマートフォンの各キャリアのセキュリティ設定による受信拒否や、お客様側の設定でドメイン指定受信を行っている場合に、ｅパスタイムからのメールが届かないことがあります。

この場合、ｅパスタイムのドメインを受信できるように設定することでメールが届くようになります。

以下のドメインを受信できるように設定をお願い致します。

@pass-thyme.com

各キャリア毎の設定につきましては以下のＵＲＬを参照してください。

Gmail や Yahoo!メールなどのフリーメールをお使いの方、またはお使いのメールソフトやメールサービス、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識された場合、ｅパスタイムからのメールが届かないことがあります。

この場合、「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくか、お使いのソフトやサービスの設定をご確認ください。

フリーメールをお使いの方は以下のＵＲＬを参照してください。